Использование данных и конфиденциальность
Последнее обновление: 19 октября 2025 года
Если у вас есть вопросы или отзывы, пишите на support@workai.su. Для полной информации о том, как мы собираем, используем и обрабатываем ваши персональные данные, см. нашу полную Политику конфиденциальности.
Главная гарантия WorkAI
Мы НИКОГДА не используем ваш код для обучения AI-моделей без вашего явного согласия.
Это наша главная гарантия. Ваш код — это ваша интеллектуальная собственность, и мы её защищаем.
Как обрабатываются ваши данные
1. Персональные данные (адрес электронной почты, имя)
Хранятся ТОЛЬКО на территории РФ
- Ваш адрес электронной почты, имя и контактная информация хранятся в базе данных PostgreSQL на серверах в России
- Используются только для: аутентификации, биллинга, технической поддержки
- НИКОГДА не передаются в AI-модели или за пределы РФ
- Соответствие ФЗ-152 "О персональных данных"
2. Ваш код и запросы
Обрабатываются через AI-сервисы (Anthropic Claude)
Для предоставления AI-функций ваш код и запросы обрабатываются:
- Где: Серверы Anthropic (преимущественно США, Европа)
- Зачем: Генерация предложений кода, автодополнение, ответы на вопросы
- Гарантия: НЕ используются для обучения моделей без вашего согласия
- Ваше согласие: Используя WorkAI, вы даёте согласие на трансграничную передачу кода для AI-обработки
Важно: Ваши персональные данные (адрес электронной почты, имя) НЕ передаются в AI-сервисы. Передаётся только код и технический контекст.
3. Индексация вашей кодовой базы (опционально)
Если вы включите индексацию проекта для улучшения контекста AI:
- Загрузка: Ваш код загружается небольшими частями на наш сервер для создания эмбеддингов (векторных представлений)
- Обработка: Незашифрованный код обрабатывается через Voyage AI API для генерации эмбеддингов и удаляется сразу после получения векторов
- Хранение: Только эмбеддинги (векторы 1024D) и метаданные (хеши, обфусцированные пути файлов) хранятся в векторной базе данных на территории РФ
- Безопасность: Эмбеддинги не содержат исходный код, их теоретически невозможно преобразовать обратно в открытый текст
- Управление: Вы можете удалить индекс в любое время через настройки проекта
4. Кэширование для производительности
Для уменьшения задержек и сетевого трафика:
- Кэширование промптов: Используется технология Anthropic для кэширования больших промптов (экономия до 90% токенов)
- Временное хранение: Кэш существует только на время сессии (до 5 минут)
- Безопасность: Все данные в кэше зашифрованы
- Не используется для обучения: Кэшированные данные НИКОГДА не используются для обучения моделей
5. Телеметрия и аналитика
Мы собираем технические данные для улучшения сервиса:
- Что собираем: События использования, ошибки, производительность, клики
- Что НЕ собираем: Содержимое вашего кода, личные проекты
- Обезличивание: Данные обезличены и агрегированы
- Цель: Понять, как пользователи используют WorkAI, выявить проблемы, улучшить UX
Важные примечания
Все запросы идут через наш бэкенд
Даже если вы используете свой API-ключ Anthropic, запросы всё равно проходят через серверы WorkAI. Это необходимо для:
- Формирования финальных промптов с контекстом
- Обеспечения безопасности и фильтрации
- Применения кэширования промптов для экономии токенов
- Мониторинга использования и биллинга
Обучение моделей
Ваш код НИКОГДА не используется для обучения без вашего явного согласия. Исключения:
- Проверка безопасности: Если запрос помечен для проверки на нарушения (анализируется для улучшения детекции)
- Обратная связь: Если вы явно отправили отзыв или оценку (используется для улучшения)
- Явное согласие: Если вы явно согласились на использование в настройках
Вы можете управлять этими настройками в своём аккаунте.
Сроки хранения данных
| Тип данных | Срок хранения | Местоположение |
|---|---|---|
| Персональные данные (адрес электронной почты, имя) | До удаления аккаунта + 3 года | РФ (PostgreSQL) |
| Код и запросы | Только на время обработки (секунды) | Anthropic (США/ЕС) |
| Эмбеддинги кодовой базы | До удаления индекса | РФ (векторная БД) |
| Кэш промптов | До 1 часа | Anthropic (США/ЕС) |
| Логи и телеметрия | 6 месяцев (обезличено) | РФ |
| Платёжная информация | 5 лет (налоговое законодательство) | РФ (АО «ТБанк») |
Ваши права
В соответствии с ФЗ-152, вы имеете право:
- Доступ: Получить копию всех ваших персональных данных
- Исправление: Исправить неточные данные
- Удаление: Удалить ваш аккаунт и все персональные данные
- Отзыв согласия: Отозвать согласие на обработку в любое время
- Жалоба: Подать жалобу в Роскомнадзор
Для реализации ваших прав напишите на: support@workai.su
Как управлять своими данными
Настройки конфиденциальности
В вашем аккаунте WorkAI вы можете:
- Управление индексацией: Включить/выключить индексацию проектов
- Удаление индексов: Удалить все эмбеддинги ваших проектов
- Обучение моделей: Согласиться или отказаться от использования данных для улучшения
- Телеметрия: Отключить сбор аналитических данных
- Удаление аккаунта: Полностью удалить аккаунт и все данные
Почему WorkAI — безопасный выбор
| Параметр | WorkAI (РФ) | Другие сервисы |
|---|---|---|
| Обучение на вашем коде | НИКОГДА (без согласия) | Может использоваться |
| Хранение персональных данных | Только в РФ | За рубежом |
| Соответствие ФЗ-152 | Полное | Не всегда |
| Прозрачность обработки | Полная документация | Ограниченная |
| Контроль над данными | Полный (удаление в 1 клик) | Ограниченный |
Вопросы?
Если у вас есть вопросы о том, как мы обрабатываем ваши данные, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- Техподдержка и вопросы: support@workai.su
- Продажи и Enterprise: sales@workai.su
- Полная документация: Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 19 октября 2025 г.
Версия документа: 1.0
Актуальная версия всегда доступна по адресу: workai.su/data-use