Смена тарифного плана
Как перейти на более высокий тариф в личном кабинете WorkAI, сколько это стоит и что происходит с остатком WorkCoins и бонусами при апгрейде.
Тариф меняется в личном кабинете, в разделе /dashboard/billing — кнопка «Повысить» открывает модалку с карточками доступных планов. Модалка показывает только тарифы выше текущего: если вы на Pro, увидите Pro+, Business и Max, но не Free и не Pro. Понизить тариф самостоятельно через интерфейс нельзя — если нужно перейти на более дешёвый план, напишите на support@workai.su.
Как проходит апгрейд
- В модалке выбираете целевой тариф — карточка показывает цену, лимит Ⓦ/мес и ключевые фичи.
- Ставите галочку согласия на автоматическое ежемесячное списание с привязанной карты (это требование платёжного шлюза для рекуррентных платежей).
- Нажимаете «Перейти на …» — открывается страница оплаты Т‑Банка в новой вкладке.
- После успешной оплаты новый тариф применяется сразу, без ожидания следующего платёжного периода.
Оплата — по полной цене нового тарифа, без пропорционального пересчёта остатка дней в текущем периоде. Если хотите сравнить тарифы и цены перед переходом — смотрите Тарифы и цены на модели.
Что происходит с балансом Ⓦ при переходе
- Неизрасходованный остаток обычных коинов по старому тарифу не сгорает — он добавляется поверх лимита нового тарифа. Если до апгрейда оставалось, скажем, 300Ⓦ из лимита Pro, после перехода на Pro+ вы получите полный лимит Pro+ плюс эти 300Ⓦ сверху.
- Если баланс был отрицательным (был перерасход/овердрафт), долг переносится на новый тариф и списывается из его лимита — это единственный случай, когда что-то «съедает» коины нового плана с самого начала.
- Бонусные коины (стартовый подарок при регистрации) обнуляются при апгрейде — если только переход не происходит в течение 30 дней с момента первого фактического списания бонуса. В этом случае оставшийся бонус сохраняется.
- Дата следующего списания и сброса лимита пересчитывается заново — 30 дней от момента апгрейда, а не от даты старого платежа.
Пакеты WorkCoins поверх тарифа
Если не хочется менять тариф целиком, а нужно закрыть временную нехватку Ⓦ — есть разовая докупка пакетом, без смены плана. Подробности — на странице Докупка WorkCoins.